Preguntas frecuentes

Recomendamos que intentes lo siguiente:

Usa el navegador Google Chrome o Apple Safari. No utilices Microsoft Internet Explorer, ya que a menudo no muestra el contenido correctamente.

Deshabilita los complementos (plug–ins).

Asegúrate de que tienes JavaScript habilitado en la configuración de su navegador.

Accede al curso desde una red sin restricciones. Si estás intentando acceder al curso desde detrás de un firewall, contacta a tu administrador o departamento de TI local para deshabilitar temporalmente el firewall local. Incluso puedes sugerir deshabilitar el firewall para la dirección IP única de edX.

Para alta definición (HD), haz clic en el botón “HD” en la barra de control de cada video. Una vez que se ponga rojo, verázs el video en HD. De lo contrario, por defecto los videos se reproducen en definición estándar.

Sí, edX proporciona aplicaciones móviles para dispositivos iOS y Android. Sin embargo, estas aplicaciones móviles solo entregan contenido de video. Como tal, si dependes de una aplicación móvil, no recibirás la experiencia de aprendizaje completa que este curso tiene como objetivo proporcionar.

Para descargar una transcripción, selecciona una de las opciones de descarga. Archivo “.srt” o “.txt”.

Los archivos de transcripción SubRip (.srt) contienen marcas de tiempo que permiten que un reproductor multimedia sincronice la transcripción con el video. La mayoría de los reproductores multimedia admiten este tipo de archivo. Las transcripciones simples (.txt) contienen solo el texto de la transcripción, sin marcas de tiempo.

Las transcripciones se pueden activar o desactivar para cada video. Para hacer esto, solo haz clic en el botón ubicado en la barra de control de cada video.

Los subtítulos también se pueden activar o desactivar para cada video. Para hacer esto, solo haz clic en el botón 

ubicado en la barra de control de cada video.